Gestionnaire ADV (H/F)

DESCRIPTION DU POSTE

Pour notre site Procaly de Vourles, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

• Saisie des commandes clients + Tunisie + vérification
• Saisie des OF
• Gestion Plannings clients (KFS-Arquus-LPA-Hitachi)
• Réunions clients (KFS-LPA-ALSTOM-ARQUUS-EQUANS)
• Mise à jour du RAL
• Prévisionnel de facturation
• BL + Factures
• Relation clients (mails + appels) gestion des litiges (facturation (avoirs) + retards de livraison)
• KPI → Reporting OTD & profondeur des retards
• Edition des certificats de conformité → Envoi aux clients ou bien à déposer sur plateforme clients
  (HITACHI)

LOGISTIQUE :

• Gestion des expéditions directes Tunisie → Clients + Suivi du transport et douane
• Suivi des expéditions temporaires vers la Tunisie –> Etablissement des factures en douane +
  transport
• Saisie de l’import (entrée en stock)
• Gestion des transporteurs → Mise en place d’axes d’amélioration, livraisons directes changement de
  prestataires afin d’optimiser la place du magasin + économies
• Edition des bons d’expéditions DHL pour les colis
• Edition des codes-barres ARQUUS via leur EDI

PROFIL RECHERCHÉ :

• Sens du relationnel
• Réactivité
• Sens de l’écoute
• Temps plein
• CDI
• Démarrage : ASAP